Ceci est l'histoire de REPRO-TABLEAUX.COM

De la qualité au succès

Hardy Schulz est le fondateur et le PDG de KUNSTKOPIE.DE, la maison-mère de REPRO-TABLEAUX.COM. Depuis 1999, il dirige l'entreprise de taille moyenne basée à Hambourg. Dans une conversation personnelle, il nous dit ce que ces deux décennies dans le e-commerce ont été une succession de visions, d'étapes à atteindre et des défis à relever.

Découvrez pourquoi Hardy Schulz a créé une boutique en ligne en plein cœur de la plus grande crise de l'Internet et comment il y réussit jusqu'à ce jour à en faire une entreprise florissante et à succès.

Hardy Schulz - PDG de KUNSTKOPIE.DE (maison-mère de REPRO-TABLEAUX.COM)

Reproductions de tableaux depuis 1993

"Nos origines remontent au début des années 90. S.M.P. Sign Systems GmbH produit depuis 1993 des impressions de très haute qualité en grand format et des impressions artistiques, par exemple pour les musées et les associations."

Oeuvres d'art pour appartements d'étudiants

"Ce sont mes premiers tirages d’art. À cette époque, il n’y avait pratiquement aucune possibilité de reproduire des œuvres d’art sur mesure. Mon père était propriétaire de l'imprimerie SMP Sign Systems. J'ai pu me servir de cette structure pour lancer mon activité et tenter de convaincre mon père : j'ai pu ainsi créer une boutique en ligne avec des formats d'impression sur mesure et des supports d'impression variables, ce qui n'existait nulle par ailleurs dans le monde entier en 1999. "

Une croissance forte n'est pas la même chose qu'une croissance rapide

"En 1997, il était à la mode de s’intéresser à Internet. J'étais sûr que l'avenir du marketing et des affaires ne ferait sur ce nouveau média. À la fin de mes études, j’ai emprunté 30.000 DM pour lesquels mon père s’était porté garant. J'ai pu ainsi programmé la boutique en ligne de KUNSTKOPIE.DE. Je savais que les premières années impliqueraient beaucoup de travail et peu d’argent. Je vivais de l’épargne et restais réaliste dans ma planification. J'ai eu peur pendant deux mois. Nous n’avions vendu aucune image. "

L'un des best-sellers d'aujourd'hui nous a autrefois sauvé

"En hiver, deux mois après le lancement, nous avons vendu notre première reproduction. Je ne suis plus certain s'il s'agissait de "Vue dans une ruelle" d'August Macke ou de la "Femme Assise au Genou Levé" d'Egon Schiele. Mon souvenir est flou. Toujours est-il, ces deux images figurent toujours parmi les oeuvres les plus vendues sur KUNSTKOPIE.DE. Je me souviens encore que c’était une toile sur châssis en bois, aujourd’hui notre support best-seller. À la fin de 2002, nous étions en ligne avec 5.000 images. Nous avons commencé avec seulement 750 œuvres. "

Notre fondation : d'un effet de mode à un succès établi

"J'étais sûr que l'avenir du marketing et des affaires reposerait sur le marché en ligne. Après mes études, j'ai donc emprunté 30 000 DM, dont mon père s'est porté garant, et j'ai commencé avec KUNSTKOPIE.DE. Les premières années signifiaient beaucoup de travail et peu d'argent. Je vivais donc sur mes économies et je restais réaliste dans ma planification. J'ai eu peur pendant deux mois. Nous n'avons pas vendu une seule photo."

Bestseller pour l'éternité - sans blague

"En hiver 1999, deux longs mois après le lancement, nous avons finalement vendu notre première photo. Était-ce la vue sur une ruelle d'August Macke ou la Femme assise avec un genou surélevé d'Egon Schiele ? Nous l'avons oublié ! Ces deux images font désormais partie des œuvres les plus vendus sur KUNSTKOPIE.DE. Une chose est sûre : il s'agissait d'une toile sur châssis, qui reste aujourd'hui encore notre best-seller. Nous avons commencé avec 750 œuvres d'art. Fin 2002, nous étions déjà en ligne avec 5.000 images."

Et d'un coup, plus de 30.000 images

"Du jour au lendemain, notre offre a été multipliée par six. Nous avons commencé la coopération avec une grande agence d'images. Nous avons eu de la chance car ils ont pu nous fournir les modèles analogiques pour les images grand format. Au même moment, un de mes anciens collègues de travail, un français nommé Jean-Gérard Anfossi, a lancé la version française de la boutique en ligne et c'est ainsi que REPRO-TABLEAUX.COM est né."

Nous sommes partis de rien et aujourd'hui nous vendons dans le monde entier

"Les États-Unis ont toujours aimé acheter en ligne. Pourquoi? Parce qu'ils ont toujours fait confiance à l'Internet. C'était notre chance : ART-PRINTS-ON-DEMAND.COM était né - la première version anglaise de KUNSTKOPIE.DE. Lors de mon premier emploi dans une agence Internet à Cologne, j'ai rencontré Jean-Gérard Anfossi. Il a construit le marché français grâce à REPRO-TABLEAUX.COM. Peu après, Frank Driessen a commencé à travailler sur le marché néerlandais. Il s'agissait d'un client professionnel qui vendait des peintures à l'huile aux Pays-Bas sur son site web. Nous avons remarqué que la confiance dans les boutiques en ligne de qualité augmente, également en Europe. Aujourd'hui, les Pays-Bas sont notre deuxième marché étranger le plus important."

Quand il s'agit de qualité, personne ne peut nous tromper

 

"Au début, nous écrivions encore à la main tous les bordereaux de routage des commandes. La demande ayant augmenté, il nous fallait une solution plus efficace. La confiance de nos clients et les investissements dans notre personnel ont permis de stabiliser les ventes. En 2009, lorsque mon père a pris sa retraite, j'ai séparé KUNSTKOPIE.DE économiquement de S.M.P. Un relancement de l'apparence de la marque était à l'ordre du jour. Nous avons investi dans les dernières machines, un système de flux de travail par scanner pour le processus de production.

Qu'est-ce que cela signifie ? Une numérisation étape par étape du préimpression, des équipements d'impression, de la construction des cadres et du traitement des expéditions. Ce n'est pas l'ordre du lot qui décide du traitement, mais la date de livraison promise. Nous restons fidèles à nous-mêmes : l'artisanat et la qualité continuent d'être nos priorités absolues."

 

La chance accompagne les plus travaileurs

"En regardant en arrière, chaque étape de notre croissance est liée à un avancement dans la numérisation. Et dès le début, j'ai mis l'accent sur le un marketing en ligne efficace. En résumé, ce qui a été essentiel dans notre parcours, c'est le courage de s'engager dans la numérisation complète de notre production, et en même temps dans la gestion efficace de nos actions de marketing. Ce qui est encore difficile aujourd’hui, c’est de toujours s'adapter aux nouvelles tendances en matière de marketing, de continuer et de croire au succès. "

20 années de grand art

"En 2019, KUNSTKOPIE.DE fête ses 20 ans. Durant le mois anniversaire de septembre, nous organisons un événement dans nos ateliers de production et remercions nos clients avec de nombreuses offres et remises spéciales."

Hardy Schulz dans les bureaux KUNSTKOPIE.DE
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