Protection des données


La société KUNSTKOPIE.DE, propriétaire du site de e-commerce Repro-tableaux.com, s'engage à protéger les données personnelles et à protéger la vie privée. Notre politique de protection des données personnelles suit les consignes précises du droit allemand et de la réglementation européenne de protection des données. Nous vous informons ci-dessous de l'ensemble des utilisations qui sont faites de vos données personnelles.

1. Données d’accès et hébergement des données

Vous pouvez visiter notre site internet sans avoir à communiquer vos données personnelles. Lors du chargement d’une page de notre site internet, notre serveur web (ordinateur relié à internet qui héberge des ressources comme les pages web, images, vidéo, etc) enregistre uniquement et automatiquement ce qu’on appelle un Server-Logfile, c’est-à-dire les ressources nécessaires à l’affichage de la page, votre adresse IP, la date et l’heure du chargement de la page, le volume de données chargées et les références de votre fournisseur d’accès (données d’accès) afin de documenter l’accès à la page de notre site internet.

Ces données d’accès à une page de notre site internet sont utilisées exclusivement dans le but de permettre un accès sans difficulté à la page internet et pour améliorer la navigation de notre site internet. Conformément à l’article 6 Alinéa 1 du Règlement Général sur la Protection des Données, ou RGDP, ces données d’accès sont collectées et traitées pour permettre une présentation exacte des offres commerciales de notre site internet de e-commerce. Toutes ces données d’accès collectées sont effacées au plus tard sept jours après la visite sur notre site internet.

Hebergement des données par une tierce partie

Dans le cadre de l’exécution de notre activité professionnelle via le site internet de e-commerce, nous faisons appel aux services d’une tierce partie pour ce qui concerne l’hébergement et la publication de notre site internet. Ce prestataire extérieur permet d’assurer une présentation exacte des offres commerciales de notre site internet de e-commerce. Toutes les données collectées automatiquement ou transmises par les internautes via les formulaires du site pour l’utilisation de notre site internet de e-commerce sont traitées sur les serveurs informatiques du prestataire. Ce prestataire a son siège social dans un pays de l’Union Européenne.

 

2. Accès et traitement des données personnelles pour l’exécution du contrat et l’ouverture d’un compte client

Nous accédons à vos données personnelles lorsque vous nous transmettez librement vos données à l’occasion d’une commande en ligne, d’une prise de contact (via formulaire ou email) ou à l’occasion de l’ouverture d’un compte client. Les données obligatoires à transmettre sont clairement indiquées dans les divers formulaires de notre site internet. Ces données sont nécessaires pour la réalisation du contrat de vente, pour le traitement d’une prise de contact ou pour l’ouverture d’un compte client. Sans ces informations, la réalisation du contrat de vente, le traitement de la prise de contact ou l’ouverture du compte client ne pourra se faire. Nous collectons et traitons les données conformément à l’article 6 Alinéa 1 du RGPD. Après la réalisation intégrale d’un contrat de vente ou la résiliation de votre compte client, le traitement de vos données personnelles sera limité et vos données seront effacées lorsque le délai légal de conservation des documents commerciaux et fiscaux sera passé. Nous conservons toutefois vos données si vous consentez explicitement à leur traitement pour l’utilisation des services de notre site internet ou si la loi l’exige. La résiliation de votre compte client et l’effacement des données personnelles est possible à tout moment, soit par l’envoi d’un message via les moyens de contact proposés sur le site internet, soit en activant une fonction spécifique prévue sur le site internet pour résilier le compte client et effacer les données personnelles.



3. Transmission des données personnelles

Pour la réalisation du contrat de vente, et conformément à l’article 6 Alinéa 1 du RGPD, nous transmettons vos données personnelles à la société de transport en charge de la livraison de votre commande sur notre site internet, dans la mesure où la transmission de ces données est requise pour réaliser la livraison. Selon le moyen de paiement choisi lors de votre commande en ligne sur notre site internet, nous transmettons vos données pour la réalisation du paiement, soit à l’institut de crédit mandaté, soit au prestataire de paiement mandaté. Le prestataire de paiement mandaté collecte directement certaines de vos données dès lors qu’il exige l’ouverture d’un compte client pour utiliser ses services de paiment. Dans ce cas, vous devez réaliser votre commande sur notre site internet en vous connectant à votre compte client auprès du prestataire de paiement mandaté. La politique de protection des données du prestaire de paiement mandaté est alors applicable.

Transmission des données personnelles aux société de transport

Dès lors que vous avez exprimé votre consentement pendant ou après votre commande sur notre site internet, nous transmettons, conformément à l’article 6 Alinéa 1 du RGPD, votre adresse email et votre numéro de téléphone à la société de transport sélectionnée afin qu’elle puisse prendre contact avec vous pour la planification et acceptation de la livraison de votre commande.

Votre consentement peut être retiré à tout moment, soit par l’envoi d’un message via les moyens de contact proposés sur le site internet, soit en contactant directement la société de livraison sélectionnée lors de votre achat sur notre site internet. La liste des sociétés de livraison proposée est indiquée ci-dessous. Après le retrait de votre consentement, nous effaçons les données concernées, sauf si vous consentez explicitement à leur traitement pour l’utilisation des services de notre site internet ou si la loi l’exige.

UPS - United Parcel Service Deutschland - Görlitzer Straße 1 - 41460 - Neuss - Allemagne
ou
DHL Paket GmbH - Sträßchensweg 10 - 53113 Bonn - Allemagne
ou
KG Bursped Speditions-G.m.b.H. & Co. - Halskestraße 63 - 22113 Hamburg - Allemagne
ou
Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co.KG - Albert-Schweitzer-Straße 33 - 32584 Löhne - Allemagne



4. Email - Newsletter

Email publicitaire avec enregistrement à notre newsletter

Si vous vous enregistrez à notre newsletter, nous utilisons les données obligatoires collectées ou celles que vous nous avez transmises librement, pour vous envoyer régulièrement via email une Newsletter suite à votre libre consentement et conformément à l’article 6 Alinéa 1 du RGPD.

La désinscription à notre Newsletter est possible à tout moment, soit par l’envoi d’un message via les moyens de contact proposés sur le site internet, soit en se désinscrivant via un lien proposé dans la Newsletter. Après votre désinscription, nous effaçons votre adresse email, sauf si vous consentez explicitement à son traitement pour l’utilisation des services de notre site internet ou si la loi l’exige.

Email publicitaire sans enregistrement à notre newsletter et droit d’opposition

Si nous recevons votre adresse email dans le cadre de la vente d’un produit ou d’un service de notre site internet, et que vous ne vous êtes pas explicitement opposé à son utilisation, nous nous préparons à vous faire parvenir régulièrement par email des offres de produits de notre catalogue similaires à ceux précédemment achetés, en conformité avec l’article 7 alinéa 3 du RGDP. Cette communication est réalisée pour transmettre des informations commerciales auprès de nos clients et dans leur intérêt avéré.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation faite de votre adresse email, soit par l’envoi d’un message via les moyens de contact proposés sur le site internet, soit en se désinscrivant via un lien proposé dans la Newsletter, sans qu’il en résulte d’autre coût que les éventuels coûts de transmission du message au tarif de base.

La Newsletter est expédiée par un prestataire, auquel nous transmettons les adresses email pour effectuer l’envoi.

Ce prestataire a son siège social dans un pays de l’Union Européenne.



5. Cookies et Webanalyse

Pour permettre une navigation confortable et une bonne utilisation des fonctionnalités de notre site internet, pour vous proposer des produits adaptés et pour analyser le trafic sur notre site internet, nous utilisons sur plusieurs pages ce qu’on appelle des Cookies. Cette utilisation est justifié dans l’intérêt avéré des internautes afin d’optimiser la présentation de nos offres commerciales, en conformité avec l’article 6 Alinéa 1 du RGPD. Les Cookies sont de petits fichiers texte automatiquement enregistrés sur votre disque dur. Certains Cookies (Session Cookies) que nous utilisons seront automatiquement effacés avec la fermeture de votre session sur votre navigateur internet (c’est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur internet. D’autres types de Cookies sont enregistrés sur votre ordinateur et nous permettent de reconnaître votre navigateur internet lors votre prochaine visite sur notre site internet (Cookies persitant). La durée de vie de ces Cookies persistant peut être connue en regardant les paramètres de votre navigateur internet. Vous pouvez configurer votre navigateur internet de telle sorte à vérifier l’installation de Cookies sur votre ordinateur. La configuration des Cookies est différente selon le navigateur internet utilisé. Nous vous présentons les pages d’assistance de chacun des principaux navigateurs pour savoir comment configurer les paramètres des Cookies :

Internet Explorer ™ : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari ™ : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_FR

Chrome ™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647

Firefox ™ : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences

Opera ™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Si vous refusez l’installation des Cookies sur votre ordinateur, l’utilisation des fonctionnalités de notre site internet peut être limitée.

Utilisation de Google Analytics pour l’analyse du trafic (Webanalyse)

Pour l’analyse du trafic sur notre site internet, nous utilisons la solution Google (Universal) Analytics, un service de Google LLC. Ce service est utilisé dans l’intérêt avéré des visiteurs de notre site internet afin d’optimiser la présentation de nos offres commerciales, en conformité avec l’article 6 Alinéa 1 du RGPD. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent l’analyse de l’utilisation de notre site internet. Les informations automatiquement collectées sur l’utilisation de notre site internet par les internautes visiteurs sont transmises et enregistrées en général sur des serveurs informatiques de Google aux USA. Lors de la navigation sur notre site internet, les informations sur les adresses IP sont enregistrées de manière anonyme et elles sont abrégées. Ansi, les données sur l’adresse IP collectées par votre navigateur et transmises à Google Analytics ne sont pas fusionnées avec d’autres données de Google. Après l’utilisation des données transmises à Google Analytics dans le but d’analuser le trafic sur notre site internet, ces mêmes données sont effacées.

L’entreprise Google LLC a son siège social aux USA et a la certification EU-US Privacy Shield. Grâce à cet accord entre les USA et l’Union Européenne, le niveau de protection des données garanti par ce certificat Privacy Shield se situe à un niveau convenable.

Vous pouvez limiter l’utilisation de ces données de navigation sur notre site internet en téléchargeant et installant sur votre navigateur internet le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module proposé par Google est disponible sur la page suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Une alternative à l’utilisation de module est possible pour éviter la collecte de ces données par Google Analytics.



6. Publicité via des plateformes publicitaires

Remarketing via Google Adwords

Nous faisons de la publicité de notre site internet via la plateforme publicitaire Google Adwords sur la page de résultat du moteur de recherche Google et sur les sites internet partenaires du réseau de Google Adwords. Lors d’une visite sur notre site internet, un Cookie de Remarketing est automatiquement placé sur votre ordinateur. Ce Cookie de Remarketing nous permet de présenter aux internautes des annonces publicitaires conrrepondant à leurs centres d’intérêt. L’utilisation de ces Cookies de Remarketing permet d’assurer une présentation optimale des offres commerciales de notre site internet de e-commerce dans l’intérêt des visiteurs de notre site internet, et conformément à avec l’article 6 Alinéa 1 du RGPD. Après l’utilisation de ces Cookies de Remarketing dans le cadre des actions publicitaires de Remarketing de Google, ces Cookies sont effacés.

Une telle utilisation des données ne peut être réalisée que si vous autorisez Google à relier votre navigateur internet avec votre compte client de Google pour que les publicités soient personnalisées. Si alors vous vous connectez à notre site internet, Google utilisera vos données de navigation pour déterminer votre profil d’internaute et permettra des actions de ciblage publicitaire grâce au Cookies de Remarketing.

Google Adwords Remarketing est une service proposé par Google LLC. Google LLC a son siège social aux USA et a la certification EU-US Privacy Shield. Grâce à cet accord entre les USA et l’Union Européenne, le niveau de protection des données garanti par ce certificat Privacy Shield se situe à un niveau convenable.

Vous pouvez à tout moment désactiver les Cookies de Remarketing en cliquant sur le lien suivant. Et vous pouvez trouver plus d’information sur les Cookies, leur installation et utilisation, en consultant le site Digital Advertising Alliance.

Remarketing via Facebook Ads

Le même principe de Cookies de Remarketing est utilisé par notre site internet qui utilise la plateforme de publicité de la société Facebook, appelée Facebook Ads. Pour en savoir plus sur la politique d'utilisation des Cookies par Facebook, nous vous invitons à visiter la page suivante : https://www.facebook.com/policies/cookies/

 

7. Plugins pour les médias sociaux

Utilisation des plugins pour les médias sociaux Facebook, Google Plus et Pinterest avec la solution en 2 clics

Notre site internet utilise les plugins des médias sociaux Facebook, Google Plus et Pinterest pour connecter le contenu de nos pages internet à ces trois réseaux sociaux. Afin de protéger les données de visiteurs de notre site internet, nous avons opté pour le partage du contenu de notre site sur ces réseaux sociaux avec la solution en 2 clics, de telle sorte que vous ne pouvez partager un contenu du site www.repro-tableaux.com par un simple clic. Une confirmation ultérieure est requise avant le partage effectif sur ces trois réseaux sociaux. La validation d’un partage sur l’un de ces réseaux sociaux entraine une mise en relation entre votre navigateur internet et le réseau social sélectionné. Votre navigateur internet et le réseau social sélectionné partage uniquement l’information concernant l’adresse IP de votre ordinateur.

Vous pouvez obtenir davantage d’information sur l’utilsation des données de ces réseaux sociaux en consultant les pages suivantes :

https://www.facebook.com/about/privacy

https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy

https://privacy.google.com/intl/fr/index.html

 

8. Envoi par email de demande d’évaluation

Après chaque commande, nous vous envoyons un email de demande d’évalutation de votre commande sur notre site internet. Nous utilisons alors les informations relatives à votre commande et votre adresse email pour vous faire parvenir cette demande d’évaluation par email.

Vous pouvez vous opposer à l’envoi de tel message email via les moyens de contact proposés sur le site internet.

 

9. Moyens de contact et vos droits

En tant que « personne concernée », vous avez les droit suivants :

- selon l’article 15 du RGPD : droit d‘exiger à nore égard une information précise sur le traitement de vos données personnelles collectées sur notre site internet.

- selon l’article 16 du RGPD : droit de rectification des données personnelles qui sont inexactes.

- selon l’article 17 du RGPD : droit à l’effacement dans les meilleurs délais des données personnelles. Ce droit à l’effacement ne s’applique pas dans la mesure où ce traitement est nécessaire :

    * à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information;

pour respecter une obligation légale;

    * pour des motifs d'intérêt public;

    * à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

- selon l’article 18 du RGPD : droit d'obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement lorsque l'un des éléments suivants s'applique:

    * l'exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée;

    * le traitement est illicite et la personne concernée s'oppose à leur effacement et exige à la place la limitation de leur utilisation;

    * le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement mais celles-ci sont encore nécessaires à la personne concernée pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice;

    * la personne concernée s'est opposée au traitement en vertu de l'article 21, paragraphe 1.

- selon l’article 20 du RGPD : droit de recevoir les données à caractère personnel les concernant qu'elles ont fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et ont le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle.

- selon l’article 77 du RGPD : droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre dans lequel se trouve sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise.

 


 

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Droit de s’opposer au traitement des données

Vous pouvez vous opposer au traitement des données tel que présentés précédemment. Cette opposition n’est valable que pour les traitements futurs. Dans ce cas, nous n’utiliserons plus les vos données personnelles pour les différents objectifs présentés précédemment.

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